Распознавание лиц, большие данные ... Оборудование для «умных запросов» в аэропорту Пекин переходит в онлайн
Распознавание лиц, большие данные ... Оборудование для «умных запросов» в аэропорту Пекин переходит в онлайн
Несколько дней назад в Терминале 3 было вновь запущено оборудование «Smart Inquiry» в столичном аэропорту. Устройство объединяет функции распознавания лиц, больших данных, распознавания голоса, точного позиционирования и VR-технологий, чтобы предоставить пассажирам исчерпывающий информационный запрос и определение местоположения внутри терминала. и навигация, голосовое интеллектуальное обслуживание клиентов, услуги по уходу и другие персонализированные, ориентированные на сцены и интеллектуальные услуги. На данном этапе Столичный аэропорт инвестировал в общей сложности 10 средств «умного дознания», размещенных в здании парковки, этаже вылета, зоне трансфера, багажном зале и других зонах Терминала 3.
После нового обновления оборудования «Smart Inquiry» в столичном аэропорту больше внимания уделяется опыту обслуживания на месте различных групп пассажиров. Например, вылетающие пассажиры, получив разрешение от пассажиров, могут использовать «сканирование лица» для проверки личной информации о рейсе, погодных условий в пункте назначения и т. Д. Система разумно оценит время, необходимое для того, чтобы дойти до выхода на посадку, на основе текущее местонахождение пассажира. И предоставить маршрут и реальную навигацию; для транзитных пассажиров устройство будет отдавать приоритет отображению инструкций по пересадке, запросам о транзитных рейсах и других службах инструкций по пересадке; для прибывающих пассажиров устройство будет отдавать приоритет отображению комплексных транспортных услуг, запроса маршрута автобуса аэропорта, и автобусный скан код покупки билетов и других услуг по управлению движением. В контексте нормализации мер по профилактике и контролю эпидемий в оборудовании была специально усовершенствована функция «распознавание по маске». Пассажирам не нужно снимать маску на протяжении всего путешествия, они могут спокойно пользоваться интеллектуальными услугами, обеспечивая при этом безопасность.
Мало того, устройство «Smart Inquiry» также запустило функцию «Caring Service», предоставляя специальные инструкции по обслуживанию пассажиров, включая предоставление инвалидных колясок, сопровождение по уходу, хранение детских колясок, бесплатные автомобили с аккумулятором и другие специальные инструкции по обслуживанию пассажиров. Он также может помочь пассажирам сделать заказ на обслуживание и сделать запрос. Пассажиры из особых групп, таких как пожилые люди, дети и пациенты, также могут запрашивать информацию и использовать соответствующие сервисные функции посредством голосового взаимодействия.
В оборудование "Smart Inquiry" недавно добавлены услуги доступа к Wi-Fi и печати. Пассажиры с мобильными телефонами могут войти в систему с авторизацией «онлайн», чтобы бесплатно пользоваться Wi-Fi для пассажиров; пассажиры без мобильных телефонов могут сканировать удостоверения личности, паспорта, пропуска и другие документы. В режиме «офлайн» распечатайте учетную запись Интернета и возьмите ее с собой, вы можете войти в свою учетную запись, когда вам это нужно, и пользоваться бесплатным Wi-Fi для пассажиров. В то же время устройство также может объединять такую информацию, как потребности пассажиров, местоположение и маршрут, чтобы отображать местоположение ближайших магазинов и информацию о скидках, чтобы удовлетворить различные потребности разных пассажиров и предоставить пассажирам более точный и индивидуальный опыт обслуживания. Кроме того, специально разработана функция «фотографировать и приходить».
Стоит отметить, что оборудование «Smart Inquiry» объединяет онлайн и офлайн интегрированные процессы. На основе услуги «фиксированная точка» терминала запускается модель услуги связи «фиксированная точка + мобильный». Пассажиры могут не только проверять информацию о рейсах, сохранять информацию, информацию об услугах, маршрутах навигации и т. Д. С помощью терминальных устройств, но также осуществлять навигацию «мобильного ретранслятора», сканируя коды на своих мобильных телефонах, и наслаждаться интимными услугами, охватывающими весь процесс. .
